гарантия

Сроки гарантии

На весь приобретенный у нас товар (за исключением монтажного оборудования) распространяется заводская ГАРАНТИЯ 12 мес
Подтверждением гарантии служит товарная накладная  с печатью магазина. 

Ремонт неисправного товара  осуществляется при соблюдении условий гарантии.

Условия гарантии

• Обязательно наличие товарной накладной с печатью магазина «КОНЦЕПТ»
• Гарантия не распространяется на оборудование, имеющее следы механических повреждений
• Неисправное оборудование должно быть: в чистом виде; в полной комплектации (исключения составляет оборудование, для которого предусмотрен ремонт и диагностика комплектующих по отдельности); по возможности, в заводской упаковке.
• Блоки питания для камер, приобретаемые отдельно, не подлежат замене с случае их неисправности.

Доставка товара в магазин для осуществления гарантии, производиться силами клиента.

Обмен товара

Возврату или обмену не подлежит: кабельная продукция, проданная по метрам, или размотанная бухта кабеля, товар имеющий следы вскрытия, царапины или монтажа. Для обмена, товар обязательно должен быть в заводской упаковке и в заводской комплектации.

Гарантия не включает в себя замену оборудования по следующим причинам: 

воздействия химических реактивов либо других активных веществ;
неосторожного использования, приведшего к механическим повреждениям или нарушению целостности защитных покрытий;
нарушения защитных пломб;
действий персонала, исключая персонал Подрядчика;
нарушения эксплуатационных характеристик;
повреждений в результате пожара, грозы, наводнения или случайных повреждений, а также действий третьих лиц;
длительного перебоя в электроэнергии, повлекшего выход из строя оборудования.

Доставка товара в магазин для обмена, производиться силами клиента.

Предпродажная проверка и настройка

Перед продажей товара, в обязательном порядке, проверяются все его основные функции. Вы покупаете гарантированно исправное и работоспособное оборудование.

По Вашему желанию, менеджер установит жесткий диск в регистратор и произведет базовую настройку его параметров, выставит оптимальное качество записи для вашего оборудования, настроит запись по времени или датчику движения.

Поможет заменить стандартный заводской объектив (f=3.6), установленный в камере, на выбранный Вами (f=2.5, 2.8, 6, 8, 12, 16, 25), если это необходимо.

 Бесплатный период обслуживания 1 месяц с момента монтажа оборудования.

Выезд до объекта за пределами г.Лабинска оплачивается отдельно.